Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Artikel 1 – Wie wij zijn

• Handelsnaam: Fabriekje aan huis (eenmanszaak van Elise Vonk)
• Adres: Mering 87, 1777 DH Hippolytushoef, Nederland
• E-mail: vonkelise@gmail.com
• KvK-nummer: 42201124
• Btw: Wij maken gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom brengen wij geen btw in rekening en staat er geen btw op je factuur.

We zijn bereikbaar via e-mail en het contactformulier op fabriekjeaanhuis.nl. We reageren binnen 3 werkdagen.

Artikel 2 – Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke bestelling via fabriekjeaanhuis.nl. Voordat je bestelt, kun je ze lezen op de website. Bestel je, dan ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro. Wij maken gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom brengen wij geen btw in rekening en staat er geen btw op je factuur.
• Verzendkosten binnen Nederland zijn €6,05 (DHL) of €6,35 (PostNL); bestel je voor €30 of meer, dan is verzending gratis. De verzendkosten staan vermeld voordat je de bestelling afrondt.
• Onze producten worden thuis 3D-geprint. Kleine verschillen in kleur en fijne laaglijntjes horen daarbij en zijn geen gebrek.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Levering

• We verzenden alleen binnen Nederland, met DHL of PostNL (naar je keuze). De levertijd is normaal 3 tot 5 werkdagen.
• Lukt dat niet, dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.
• We leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken.
• Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment dat je het pakket ontvangt.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

• Je mag de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden.
• Laat het ons binnen die 14 dagen weten via e-mail, het contactformulier of het modelformulier voor herroeping.
• Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug, in dezelfde staat als je het ontving en zoveel mogelijk in de originele verpakking.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
• We betalen het volledige bedrag, inclusief eventuele standaardverzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug. We mogen wachten tot we het product terug hebben of tot je aantoont dat je het hebt verstuurd.
• We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je met iets anders instemt.
• Je bent aansprakelijk voor waardevermindering als je het product meer hebt gebruikt dan nodig was om het te bekijken.

Artikel 7 – Garantie en klachten

• Onze producten moeten voldoen aan wat je ervan mag verwachten bij normaal gebruik binnenshuis. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
• Geen gebrek zijn: vervorming door warmte (bijvoorbeeld in de zon, op de verwarming, in een auto of door een echte kaars), schade door verkeerd gebruik, en de kenmerken van 3D-printen uit artikel 3.
• Is je product kapot of beschadigd aangekomen? Meld het binnen 7 dagen met een foto. We sturen dan kosteloos een nieuw exemplaar of betalen je terug.
• Andere klachten kun je melden via vonkelise@gmail.com. We reageren binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.